Business Process Management (ou BPM)

Traduction: gestion de processus métier

Définition: "terme générique désignant à la fois la modélisation et la traduction, à l'aide d'un "moteur", des processus modalisés dans la réalité de l'entreprise. Les logiciels de BPM comprennent généralement: - Un outil de modélisation qui servira à formaliser la description des fonctions exercées dans l'entreprise en processus, en applications informatiques. A cela s'ajoute, des outils – indicateurs, tableaux de bord… – de suivi de l'exécution des processus et d'évaluation de leur performance".

Source définition: http://www.journaldunet.com/encyclopedie/definition
/198/51/20/gestion_de_processus_metier.shtml
Source image: http://www.archimag.com/index.php?id=1623